Layanan · AI Chatbot

Tangani Pertanyaan Pelanggan Lebih Cepat, 24 Jam.

Chatbot AI kami menjawab pertanyaan umum calon pelanggan secara instan, kapan pun, dan meneruskan ke tim Anda saat dibutuhkan sentuhan manusia.

Masalah Umum

Sering Terjadi Tanpa Chatbot

Pertanyaan yang sama diulang-ulang setiap hari oleh staf

Calon pelanggan kabur karena lama tidak dibalas di luar jam kerja

Staf kewalahan menjawab chat saat sedang ramai

Tidak ada catatan pertanyaan apa saja yang paling sering ditanyakan

Yang Anda Dapatkan

Pertanyaan umum langsung terjawab kapan pun, tanpa menunggu staf online.

Chatbot dibekali informasi produk, harga, dan kebijakan bisnis Anda.

Pertanyaan kompleks otomatis diteruskan ke tim Anda.

Satu chatbot bisa melayani beberapa channel sekaligus.

Setiap percakapan dirangkum agar mudah ditindaklanjuti tim.

Jawaban bisa diperbarui kapan saja mengikuti perubahan bisnis.

Proses

Langkah 01
Konsultasi Gratis
Kami kumpulkan pertanyaan yang paling sering masuk ke bisnis Anda.
Langkah 02
Susun Basis Pengetahuan
Info produk dan kebijakan bisnis disiapkan sebagai sumber jawaban.
Langkah 03
Bangun & Uji Chatbot
Chatbot dilatih dan diuji dengan pertanyaan nyata.
Langkah 04
Luncurkan & Pantau
Chatbot live, kami pantau akurasi jawabannya.

FAQ

Apakah chatbot bisa salah jawab?

Kami batasi jawaban chatbot pada informasi yang sudah disiapkan, dan pertanyaan di luar itu diteruskan ke tim Anda.

Apakah pelanggan tahu sedang chat dengan bot?

Ya, kami rancang agar transparan sejak awal percakapan.

Apakah bisa dipasang di Instagram juga?

Untuk saat ini fokus di WhatsApp dan website, channel lain bisa didiskusikan sesuai kebutuhan.

Bagaimana kalau informasi bisnis saya berubah?

Basis pengetahuan chatbot bisa diperbarui kapan saja tanpa membangun ulang dari nol.

Ceritakan pertanyaan yang paling sering masuk ke bisnis Anda.